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當(dāng)手機(jī)收件箱被“恭喜您抽中代金券”“本店又有寶貝上新”等商業(yè)廣告短信狂轟濫炸，是置之不理，還是“回復(fù)TD退訂”？如果選擇后者，退訂短信的費(fèi)用由誰來出？有必要再來較較真。

2020年，王女士因退訂電商平臺(tái)“每日優(yōu)鮮”的廣告短信，被收取0.1元短信費(fèi)，將平臺(tái)告上法庭。法院一審判令平臺(tái)方賠償王女士短信資費(fèi)損失0.1元。然而近日有媒體報(bào)道，該平臺(tái)在用戶協(xié)議中新增一條，“如用戶選擇通過電話或短信方式辦理退閱，請(qǐng)自行承擔(dān)相應(yīng)電信資費(fèi)”。有了這句話，平臺(tái)就能拒絕為用戶短信退訂費(fèi)買單嗎？

不妨先來看看平臺(tái)此前為何敗訴。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，當(dāng)事人為了方便操作及降低成本，會(huì)預(yù)先擬定可重復(fù)使用的“格式條款”，不再進(jìn)行個(gè)別協(xié)商。注冊(cè)各種會(huì)員時(shí)彈出的文本便屬于此類，大多數(shù)用戶或許因?yàn)椤疤L(zhǎng)不看”直接選擇同意。但有一點(diǎn)容易被忽略：格式條款完全由一方當(dāng)事人訂立，另一方只能整體選擇同意或拒絕，雙方權(quán)利并不平等。為了加以平衡，防止一方權(quán)利過度擴(kuò)張，侵犯另一方合法權(quán)益或損害公共利益，合同法以及民法典對(duì)格式條款的訂立與適用作出諸多限制性規(guī)定。

法院在一審判決中認(rèn)定，用戶協(xié)議中發(fā)送廣告短信的條款系格式條款，其中并未明確由哪一方承擔(dān)短信退訂費(fèi)用。而合同法及民法典合同編規(guī)定，“履行費(fèi)用的主體不明確時(shí)，由履行義務(wù)的一方負(fù)擔(dān)”。在“退訂”的流程中，要求退訂是用戶的權(quán)利，為用戶取消訂閱是平臺(tái)的義務(wù)。顯然，支付這0.1元是平臺(tái)無法推卸的法律責(zé)任。

接下來，在格式條款里加一句“請(qǐng)自行承擔(dān)”，性質(zhì)依舊是格式條款。根據(jù)民法典第四百九十七條，有“提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利”等情形的，格式條款無效。拒絕接收短信是廣告法及《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)賦予用戶的權(quán)利。平臺(tái)要求用戶為退訂支付費(fèi)用，既為用戶行使權(quán)利設(shè)置不合理障礙，又免除了自身付費(fèi)責(zé)任。因此，多添一句話恐怕不僅無法讓平臺(tái)規(guī)避掉責(zé)任，反而會(huì)使平臺(tái)逃避責(zé)任的小心思、為做廣告推銷不顧消費(fèi)者權(quán)益的小算盤暴露得一清二楚。對(duì)于這種合同內(nèi)容有個(gè)很貼切的稱呼，那就是“霸王條款”。

話說回來，值得為了0.1元大費(fèi)周折嗎？0.1元短信費(fèi)也好，其他案件中的1元精神損害賠償也罷，這些“較真”常常被人誤解為偏激。其實(shí)不然。值得錙銖必較的，是費(fèi)用所代表的權(quán)利。也正是在一次又一次“較真”中，各項(xiàng)制度才能從文本走向?qū)嵺`，發(fā)揮權(quán)利保障的價(jià)值，也才會(huì)有越來越多的人樹立起法治精神、規(guī)則意識(shí)——用戶積極捍衛(wèi)權(quán)利，平臺(tái)尚且悄悄改動(dòng)合同，如果公眾對(duì)自身合法權(quán)益都不以為意，又待如何？（篤 鮮）